• Читайте также:

    Запуск дополнительных функций электронного сервиса «Запись к врачу в электронном виде» в части журнала отложенной записи и в части просмотра предстоящих визитов к врачу, перезаписи, отмены записи.

     3 декабря состоялся запуск в постоянную эксплуатацию дополнительных функций электронного сервиса «Запись к врачу в электронном виде» в соответствии с планом по реализации приоритетного проекта Санкт-Петербурга «Электронное здравоохранение». Среди нововведений: возможность сделать отложенную запись на прием к врачу, отменить запись, а также просмотреть полученные талончики на портале «Здоровье петербуржца» (www.gorzdrav.spb.ru).

    Обновленный сервис разработан в соответствии с требованиями Регламента государственных учреждений здравоохранения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, по предоставлению услуги в электронном виде «Запись на прием к врачу» и является очередным шагом к пациентоориентированной модели работы медицинских организаций, предоставляя возможности получения медицинской помощи в максимально короткие сроки и в наиболее удобное для пациента время.

    Теперь заявка в журнал отложенной записи может быть зарегистрирована как при обращении пациента в Центр телефонного обслуживания или регистратуру медицинского учреждения, так и через интернет-портал «Здоровье петербуржца» (www.gorzdrav.spb.ru) с помощью заполнения электронной формы.

    В случае отсутствия на момент записи на портале «Здоровье петербуржца» (www.gorzdrav.spb.ru) свободного талона на прием к врачу, пользователь сможет подать заявку в журнал отложенной записи прямо на экране поиска талонов. После предоставления сведений о контактных данных и желаемом времени записи на прием происходит регистрация заявки в журнал отложенной записи, в соответствии с которой при появлении свободных талонов специалист медицинской организации свяжется с пациентом, предложив возможные варианты записи. Отслеживать статус выполнения заявки стало возможно в личном кабинете пользователя портала «Здоровье петербуржца» в специальном разделе.

    Конфиденциальность информации о наличии и статусе заявок конкретного пациента осуществляется благодаря Единой системе идентификации и аутентификации, являющейся основной системой контроля доступа к сведениям государственных информационных систем Российской Федерации.

    Таким образом, жителю Санкт-Петербурга предоставляется дополнительный канал прямого взаимодействия с медицинскими организациями, ориентированный на его нужды, и предоставляющий обратную связь через современные средства коммуникации. 

    Механизмы мониторинга процессов регистрации и обработки заявок предоставляют возможность своевременного контроля качества предоставления услуги записи на прием к врачу в Санкт-Петербурге в соответствии с требованиями нормативных актов.

    Справки по телефону: +79214478848 – Мария Гурамовна Хитаришвили, пресс-служба Комитета по здравоохранению.


    Текст: Информация Комитета по здравоохранению
    Фото: Воткинск плюс
26 27 28 29 30 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6